Net Promoter Score — индекс лояльности клиентов. Измеряется вопросом «Порекомендуете ли вы нас?» по шкале 0-10. NPS выше 50 считается отличным. Simple помогает собирать NPS через авто-опросы.
Simple предоставляет инструменты для эффективной работы с этим аспектом бизнеса доставки. Узнайте больше о возможностях платформы на странице продуктов.