Разные клиенты — разные подходы
Одинаковые предложения для всех не работают. Вы тратите бюджет на лояльных и упускаете «спящих».
Разделите базу на сегменты по давности (Recency), частоте (Frequency) и сумме (Monetary). Дарите бонусы тем, кто уходит, и спецпредложения лояльным.
Выгрузите аналитику заказов в CRM Simple
Автоматически разделите клиентов на группы
Создайте уникальный оффер для каждой группы
Запустите таргетированные пуш-уведомления
Сравните конверсию до и после сегментации
Начинайте с малого. Внедряйте одну стратегию, измерьте результат, потом переходите к следующей.
Накопленные бонусы = постоянные клиенты
Повысьте плотность заказов рядом с вашим филиалом
Снизьте количество отказов — клиент сразу видит вашу доставку